हर बार जब कहीं अचानक सफर पर जाना होता है और General टिकट नहीं मिल पाता, तो उम्मीद बस एक ही होती है – Tatkal ticket booking। लेकिन Tatkal टिकट लेना इतना आसान भी नहीं होता। सुबह-सुबह IRCTC वेबसाइट खोलो, स्लो नेटवर्क, captcha की दिक्कत, और ऊपर से पेमेंट कटने के बाद टिकट ना मिले — ये सब परेशानियां आम हो गई थीं।
अब Indian Railways ने इसे आसान बनाने की कोशिश की है। मई 2025 से Tatkal टिकट बुक करने के लिए नया सिस्टम लागू हो गया है। IRCTC ticket booking अब और तेज, साफ और सुविधाजनक हो गई है।
Tatkal Ticket Booking का समय अब क्लास के हिसाब से अलग
पहले सभी क्लास की बुकिंग एक ही टाइम पर शुरू होती थी। इससे वेबसाइट पर एक साथ भारी ट्रैफिक आ जाता था। अब रेलवे ने इसे आसान बना दिया है।
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AC Class (1A, 2A, 3A, CC): सुबह 10:00 बजे से 11:00 बजे तक
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Non-AC Class (SL, 2S): सुबह 11:00 बजे से 12:00 बजे तक
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Premium Tatkal: AC के लिए 10 बजे और Sleeper के लिए 11 बजे
इस बदलाव से अब लोगों को Tatkal booking timings पहले से पता होंगे और तैयारी भी सही समय पर कर सकेंगे।
👨💼 एजेंटों पर अब सख्त पाबंदी
कई बार ऐसा होता था कि टिकट खुलते ही एजेंट तुरंत सारे टिकट बुक कर लेते थे और आम लोग पीछे रह जाते थे। अब रेलवे ने इसमें बड़ा बदलाव किया है।
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अब बुकिंग खुलने के पहले 30 मिनट तक एजेंट टिकट नहीं बुक कर सकेंगे।
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IRCTC पर agent login के लिए अब OTP-based two-step verification जरूरी होगा।
इससे अब आम लोगों को टिकट पाने में ज्यादा मौका मिलेगा और एजेंटों का गलत इस्तेमाल कम होगा।
👥 एक टिकट में सिर्फ 4 यात्री और ID अनिवार्य
अब एक Tatkal टिकट booking में केवल 4 यात्रियों को जोड़ा जा सकता है। साथ ही बुकिंग के समय valid ID proof देना जरूरी है – जैसे आधार कार्ड, पैन कार्ड या पासपोर्ट।
इससे बुकिंग और ट्रैवल दोनों ज्यादा सुरक्षित और पारदर्शी बनेंगे।
💸 रद्दीकरण और रिफंड का नया सिस्टम
रेलवे ने अब रिफंड और कैंसिलेशन की प्रक्रिया को भी साफ-साफ बता दिया है:
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Confirm टिकट के कैंसिल करने पर कोई रिफंड नहीं मिलेगा, सिवाय ट्रेन कैंसिल होने के।
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अगर आपका टिकट Waitlisted Tatkal है, तो वह अपने आप कैंसिल हो जाएगा और पूरा पैसा वापस मिल जाएगा।
अब यात्रियों को ये समझने में आसानी होगी कि पैसा कहां और कब मिलेगा।
🖥️ IRCTC वेबसाइट पर नए तकनीकी बदलाव
IRCTC की वेबसाइट पर अब कुछ जरूरी तकनीकी सुधार किए गए हैं, जिससे बुकिंग प्रक्रिया पहले से कहीं आसान हो गई है:
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यात्री डिटेल्स अब auto-fill हो सकती हैं – हर बार नाम, उम्र टाइप नहीं करनी पड़ेगी।
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पेमेंट पूरा करने के लिए अब 5 मिनट का समय मिलेगा – पहले 3 मिनट थे।
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Captcha process अब आसान कर दिया गया है – अब बार-बार captcha की गलती नहीं होगी।
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एक ही Unified Login से अब आप IRCTC की वेबसाइट और ऐप दोनों चला सकते हैं।
📱 अब आई है SwaRail App – IRCTC की नई सुविधा
IRCTC ने एक नया मोबाइल ऐप SwaRail App लॉन्च किया है, जो एंड्रॉयड और iOS दोनों पर उपलब्ध है। इस ऐप से आप कर सकते हैं:
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Tatkal और General टिकट की बुकिंग
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PNR Status Check
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शिकायत दर्ज
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रेलवे की अन्य सुविधाओं की जानकारी
यह ऐप तेज, सुरक्षित और यूज़र फ्रेंडली है, खासकर उन लोगों के लिए जो बार-बार वेबसाइट की स्लो स्पीड से परेशान रहते थे।
✔️ आम लोगों के लिए ज़रूरी सुझाव
अगर आप भी अगली बार Tatkal ticket booking करने की सोच रहे हैं, तो ये बातें ध्यान में रखें:
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बुकिंग के टाइम से पहले IRCTC में लॉगिन कर लें
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सभी यात्रियों की जानकारी पहले से सेव करके रखें
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ID प्रूफ साथ रखें
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SwaRail App का इस्तेमाल करें – तेज़ और आसान है
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खुद बुकिंग करें – एजेंटों से बचें